八仙过海 | 中国嘉德：品牌引领，科技赋能

作为国内文物拍卖行业龙头企业，走过31个春秋的中国嘉德以其“精准战略布局”及业务团队对于收藏市场的敏感捕捉，成为拍卖行业品牌打造和科技助力的典范，未雨绸缪地让“品牌引领，科技赋能”在当下得到了最好的映照。

中国嘉德2024春拍，赵孟頫《行书三札卷》以9200万元成交

▋品牌营销创新，聚人气助拍卖

得品牌者得天下，这是在各行各业不变的定律，无论从国民品牌华为，还是国际品牌劳力士，无一不在品牌身后站着一批忠实的品牌追随者。这些品牌不仅是在产品方面有着无可挑剔的品质，更多的是在营销方面将极大的助力业务的稳定性，和形成经营的护城河。中国嘉德在品牌打造方面一直是可圈可点。通过线上联播，特色专场结合线下的多地预展，形成了全方位立体的品牌营销矩阵，这在于拍卖行业是非常少见的。

不仅体现出嘉德在品牌营销方面的全面策略，同时也能感受到嘉德对自己品牌羽毛的精心呵护。

春拍精品展现场

就2024春拍而言，在常规策划“经纶——清代书法的文韬武略”“小石山房藏明清名家篆刻专题”“湛园·珍藏”“自乐琳琅——私家藏瓷”等一场场极具市场号召力的专场/专题以外，中国嘉德适时调整策略，积极拥抱互联网，通过官网、APP、微信公众号、视频号等新媒体平台创新品牌营销方式，聚人气助拍卖。

从此前的“总裁茶叙”“嘉人说佳作”到2024年的“嘉德联播ON AIR”等一系列品牌鲜明的视频栏目均受到广泛好评，嘉德的品牌营销体系一直在不断迭代，引领着整个行业前行。尤其是2024春拍期间率先推出的全天十小时直播活动“嘉德联播ON AIR”，由专家在线讲解拍品的内在学术价值与文化价值，分享市场趋势，引领藏家掌握拍品信息，吸引了近百万人的关注。值得一提的是，在视频号上推出的“嘉德联播ON AIR”系列爆款短视频取得超300万播放量。

中国嘉德2024春拍期间率先推出“嘉德联播ON AIR”直播

此外，中国嘉德2024春拍前的上海浦东精品展、北京预展，以专业的展陈、超长的展览时间、专业的预展导览直播等，为公众第一时间提供翔实丰富的资讯，极大地提升了客户体验。即将开启的嘉德2024秋拍亦将以南京、杭州、深圳三城精品展瞩目登场。中国嘉德以多元化的品牌营销和高质量的文化服务回应客户需求的同时，也进一步夯实了嘉德品牌的影响力。

拍卖是高信誉行业，而品牌影响力和认可度则是拍卖行吸引客户和提高成交率的重要因素。中国嘉德作为国内文物拍卖行业龙头企业，在其发展历程中，品牌影响力起到了至关重要的作用。尤其是在市场弱势的时刻，藏家愿意将藏品委托给中国嘉德进行拍卖，正是源自对嘉德品牌的信任。中国嘉德也不负众望，凭借专家团队对藏品的认真态度和对市场的精准把握，交出一份份令客户满意的答卷。

面对极具挑战的市场环境，中国嘉德以变应变，变中求进，坚持以互联网思维服务多元化的客户群，充分利用新媒体平台创新品牌营销方式，成效显著，实现赋能传统拍卖业、推动艺术产业升级。同时也为中国艺术品市场健康、正向发展贡献了嘉德力量。

▋数字化升级，成就全方位拍卖交易体系

在前台创新品牌营销提升自身竞争力，而在看不见的后台，中国嘉德团队也在充分利用数字科技助力拍卖会顺利举行。

◇持续优化系统，提升竞拍体验

现场多位买家的激励竞价是拍卖魅力之所在，也是拍卖行业最基本且无可替代的业务开展形式。现场参与竞投，收获有品质、有审美的藏品是很多重要藏家的首选。尤其是可以通过观察实物，判断拍品的品相和价值，以及紧张刺激的氛围和专业的买卖环境是线上拍卖无法比拟的。

中国嘉德2024春拍现场

然而，因为场次、时间和地域的限制，使得不少客人无法到达拍卖现场，如何通过现代互联网科技的力量解决以上问题就成了行业要思考的问题。APP作为现场交易的补充，就成为越来越多的客人随时随地欣赏、查阅、参与同步拍的首选。

此时，优化系统、提升客人竞拍体验成为重中之重。对此，中国嘉德持续对中国嘉德官网、嘉德拍卖APP进行系统优化，提供更加丝滑的竞拍体验，实现线上拍卖与线下拍卖一样的流畅无延迟。

同时，中国嘉德还利用拍卖现场直播，使得全球的艺术品爱好者都可以通过网络观看拍卖的全过程，仅就2024年春拍而言，中国嘉德的拍卖现场直播有超百万人次观看。不仅打破了地域限制，也让拍卖变得更加公开透明，大大提升了观众的参与感和体验感。

◇嘉德网拍数字化升级历程

2015年5月中国嘉德正式推出实时网络竞投，为国内首创同步拍；2017年12月份上线中国嘉德APP；2018年9月份推出第一个网拍专场；

2020年2月在疫情特殊情况下举办“至诚——中国嘉德网络公益拍卖”，168件拍品100%成交，成功筹款1695.422万元，而这场网拍的成功也大大加速了中国嘉德网络业务发展；10月，嘉德香港秋拍之际，首次实现京港两地联动；12月，中国嘉德全部专场开通网络同步拍，“大观”夜场中吴昌硕《致三多花卉册》以5175万元成交，创网络同步拍成交价新纪录。最终，2020年度网络新增客户同比增长400%，网络端总成交额达7.6亿元，同步增长936%。

2021年创新推出的“818”网拍嘉年华总成交7333万元

2021年网络新客户数量同步增长逾2倍，创新推出的“818”网拍嘉年华成绩斐然，总成交7333万元，平均成交率达94%；2023年6月在香港与北京的连线拍卖中，吴湖帆旧藏《画中九友集册》以1.91亿港元（约1.74亿元人民币）的耀眼佳绩成交。新近收官的中国嘉德香港2024秋拍，网上成交炽热，23%的拍品经网络成交，网络总成交6,200万港元，同比增长49%。

作为最早拥抱互联网拍卖的拍卖行，中国嘉德因时制宜、因势制宜，通过不懈的努力与推陈出新，实现线上线下一体化。随着数字化升级，中国嘉德也从一个传统的线下经营方式，形成春秋大拍、四季拍、E-BIDDING、嘉德BULE等线上线下业务有机融合的全方位拍卖交易体系。中国嘉德拍卖在数字化时代下的前瞻性和创新能力，不仅提高了拍卖效率，为买家提供更为便捷的参与方式提升用户体验，也为嘉德赢得了市场和客户的认可。

◇助力客户开发，提升市场活力

网络拍卖在助力中国嘉德实现业务创新、业绩提升的同时，在客户开发方面同样成效明显。每年两次的春秋大拍、四季拍，E-BIDDING等都可以进行网上注册，且每次拍卖会新注册的网络客户均超过20%。而且中国嘉德线上线下业务均由同一业务团队把控品质，在拍品征集、专场规划、底价设定等方面的标准也是统一的。所以在没有品质顾虑之后，网拍客人也最终通过同步拍逐渐转化为线下拍卖的客人，实现良性循环，提升市场活力。

结语：

创新营销聚人气，数字升级助拍卖。中国嘉德在数字化时代下的前瞻性和创新能力，为其赢得了市场和客户的认可，通过前后台的相互配合，让藏家无论身处何地都能身临其境参与拍卖，真正实现提升艺术品拍卖市场的活跃度，为市场增量。

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